Suallarınız ola bilər

Cavablarımız var!

Uşaqlar üçün yaşayış və ya bilet haqqında hansı qayda tətbiq olunur?

6 yaşa qədər (və daxil olmaqla) uşaqlar üçün yaşayış və bilet pulsuzdur.

Oteldə qalmaq üçün minimum yaş həddi varmı?

Oteldə yaş həddi yoxdur. Lakin rezervasiya yetkin şəxs tərəfindən aparılmalı və otaqda ən azı bir yetkin olmalıdır.

Paketsiz yalnız otel bronu ala bilərəmmi?

Saytımızdan yalnız otel bronu almaq mümkün deyil; tam paket almaq lazımdır.

Adıma alınmış paketi üçüncü şəxsə ötürə bilərəmmi?

Alınmış paketi üçüncü şəxsə ötürmək olmaz.

Artıq alınmış paketi yüksəltmək mümkündürmü?

Alınmış paketi yüksəltmək mümkün deyil.

Artıq alınmış paketə otel gecələrinin sayını əlavə edə bilərəmmi?

Alınmış paketə otel gecələri əlavə etmək mümkün deyil; lakin otelin doluluğu icazə verərsə, əlavə gecələri birbaşa otellə razılaşdırmaq olar.

Alınmış paketi aksiya və ya lotereya üçün istifadə edə bilərəmmi?

Alınmış paketi üçüncü şəxsə ötürmək qadağandır. Şirkətin paket aksiyaları və ya lotereyaları ilə bağlı sorğular üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

Fikrim dəyişsə və ya gələ bilməsəm nə olacaq?

Alınmış paketlər qaytarılmır.

Əlilliyi olan şəxslər üçün uyğunlaşdırılmış paketləriniz varmı? Varsa, necə almaq olar?

Yaşayış, nəqliyyat və tədbir məkanları əlilliyi olan şəxslər üçün uyğunlaşdırıla bilər. Paketi almazdan əvvəl müvafiq məlumatı e-poçt adresimizə göndərin. Sonra nümayəndəmiz sizinlə əlaqə saxlayaraq fərdi alışda kömək edəcək.

Transfer (shuttle) xidməti olacaqmı?

Bəli, transfer (shuttle) xidməti təmin ediləcək. Təfərrüatlar tədbir tarixinə yaxın paylaşılacaq.

Hələ də suallarınız var?

Cavabsız suallarınız qalıbsa, birbaşa bizimlə əlaqə saxlayın. Biletlər və tədbirlər barədə əlavə məlumat üçün Black Sea Arena vebsaytına da baxa bilərsiniz.