Sorularınız olabilir

Cevaplarımız var!

Çocuklar için konaklama veya bilet ücretlendirmesi politikası nedir?

6 yaş ve altındaki çocuklar için konaklama ve bilet ücretsizdir.

Otel konaklaması için minimum yaş sınırı var mı?

Otel konaklamasında yaş sınırı yoktur. Ancak rezervasyon yetişkin tarafından yapılmalı ve odada en az bir yetişkin bulunmalıdır.

Paket olmadan yalnızca otel konaklaması satın alabilir miyim?

Web sitemizden yalnızca otel konaklaması satın alamazsınız; tam paket satın almanız gerekir.

Adıma satın alınan paketi üçüncü bir kişiye devredebilir miyim?

Satın alınan paket üçüncü bir kişiye devredilemez.

Zaten satın alınmış bir paket yükseltilebilir mi?

Satın alınan paket yükseltilemez.

Zaten satın alınmış pakete otel gecesi sayısını ekleyebilir miyim?

Satın alınan pakete otel gecesi eklenemez; ancak otelin doluluk durumu izin verirse ek geceleri doğrudan otelle görüşerek alabilirsiniz.

Satın alınan paketi bir promosyon veya çekiliş için kullanabilir miyim?

Satın alınan paket üçüncü bir kişiye devredilemez. Şirketin paket promosyonları veya çekilişleriyle ilgili sorular için bizimle iletişime geçin.

Fikrim değişirse veya gelemezsem ne olur?

Satın alınan paketler iade edilemez.

Engelli bireyler için uyarlanmış paketleriniz var mı? Varsa nasıl satın alabilirim?

Konaklama, ulaşım ve etkinlik alanları engelli bireyler için uyarlanabilir. Paketi satın almadan önce lütfen ilgili bilgileri e-posta adresimize gönderin. Ardından temsilcimiz sizinle iletişime geçerek bireysel satın alma konusunda yardımcı olacaktır.

Servis (shuttle) hizmeti olacak mı?

Evet, servis (shuttle) hizmeti sağlanacaktır. Ayrıntılar etkinlik tarihine yaklaştıkça paylaşılacaktır.

Hâlâ sorularınız mı var?

Hâlâ yanıtlanmamış sorularınız varsa bizimle doğrudan iletişime geçin. Bilet ve etkinlikler hakkında ek bilgi için Black Sea Arena web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.